敬愛的主神-三聖佛，黃老師及所有工作人員，大家好:
事由經過:
7月初去看車,因現場無欲購買款式，業務告知可先下訂另一類似款式，待看到實車後若不滿意可全額退訂。並將此但書寫在合約書上，故答應付訂金5萬簽約。
7月中看到實車後向業務表達不滿意款式想退訂，業務開始嘗試提出解決方案，但無法解決全部問題。
後來業務表示公司已盡力滿足要求，若不要那台車會將訂金保留在公司，待有親朋好友或本人轉訂…
現欲由消費者申訴管道進行消費爭議申訴，想請示被車商扣留的訂金是否能順利返還?
你的問事資料上有寫，
今世 怕空了、沒了
努力認真做 ，埋頭苦幹
太耿直 沒有心機 易上當受騙
賣車業務說『業務告知可先下訂另一類似款式，待看到實車後若不滿意可全額退訂。』以亂世的亂象多人禍多的狀況，全額退訂已是相當不可能，你說『現欲由消費者申訴管道進行消費爭議申訴，想請示被車商扣留的訂金是否能順利返還?』是可以，主要是當時有沒有簽草約，內容很重要也是關鍵，只是口頭說沒有草約要拿回就有機會。
主神指示，切記，來問事就是要找出自己的盲點弱點缺點，知道了，就要改變想法看法做法，才不會上當受騙。
主神已預告『太耿直 沒有心機 易上當受騙，』就要聽入耳再改變，不要容易上當受騙就可以閃過這次的糾紛。