黄老师：
之前发帖咨询保车符、净车符的具体介绍（例如功效、原理等），工作人员让「打电话咨询，口头说明会更清楚明白」。
昨天拨通电话后，工作人员却用一副「你应该明白」的口吻说「就是字面意思」，且略带盛气凌人。这样的态度，已经不是第一次了。
如果我明白，还会咨询吗，咨询就是因为不明白啊。如果按您说的「就是字面意思」，那关于净车符的「净」，是应该理解为「净甲醛」？还是「净鬼魂」？当时工作人员语气盛气凌人，我也只好赶紧说「哦好的好的、我知道了」。
《活灵活现》《逆转胜》等书籍都有强调与人之间要圆融、和气、有耐心。我很客气的咨询，也希望得到对方态度好、有耐心的讲解，而不是用「就是字面意思啊」的回复、让咨询者觉得自己来咨询是多此一举。
此略带盛气凌人的态度，不是第一次，所以给与建议。
和善、耐心、细致的解答，是各行各业中、所有来访咨询者都希望得到的。
本處全體同仁先跟你說聲抱歉！非常的抱歉！
上海工作人員被投訴還是第一次，自2005年至今大家都堅守自己的崗位給於大家最好的服務，這一次的事件一定會是讓上海工作人員更懂得如何讓電話說明程序中用詞用語更進化更圓融靈活的應用。
也要特別說明的是，自你99年來諮詢，你的主神有指示，你是西方靈體到東方來交流，在任何的說明中需要更直接了當的說明，再讓你加上看文字說明，雙管旗下你也會更清楚明白。
這也是主神對你特別的關愛與交代工作人員，而這次你又是第一次買車，主神靈體也為你高興，才會更特別交代上海工作人員要嚴肅的處理，要更認真的處理。
工作人員受到這樣的交代與處理方式，才會忽略口氣與用詞的問題，很抱歉！讓你覺得不夠圓融處理，本處也請示你的主神了，是不是下此你有問題提問時可以用圓融不直接的方式處理，才不會讓你感覺不好，主神也已同意，也交代上海工作人員要在打電話跟你說聲抱歉！
主神更高興你將《活灵活现》《逆转胜》等书籍都吸收消化的這麼好，一定有助於你的工作上的問題與音樂招生不順的問題，也可以解決你一直以來最困擾的感情與工作的問題，太棒了！
谢谢工作人员的诚恳回应，谢谢主神的关爱，其实不用刻意打电话哈，今后通话时语气耐心和善就好啦。
平日生活中我也是这样的态度，如果对方和善，我会加倍和善，当然如果对方没有善意，我们也没必要一直做老好人。例如那位用「建议中的建议」署名发帖的人，槽点太多，我就不再分析吐槽，告诫之。
再次感谢工作人员的诚恳回应，和主神的关爱，关于「净车符」「保车符」的邮件昨天已发，期待主神消息。
上海工作人員已告知有打電話跟你致歉，謝謝你的諒解。
昨天你來信索取，也在昨天已呈報主神，主神已同意，也交代上海工作人員處理寄給你，請放心。
曾有人说过「世界是圆的」，意思是「我们如何对待这个世界、给与这个世界什么，世界就会回馈我们什么」。我相信并期望，人与人之间也是如此。工作人员的诚恳和歉意我已感受到，所以谅解是应该的哈，至此这也刚好体现《逆转胜》中的「圆满」原则 ????
原来讨论区无法显示Emoji表情，发出后成了四个问号。