主神觀世音菩薩、達摩祖師、黃老師、向老師以及所有工作人員你們好。
我的工作是宅配員，從事這行已經邁入第六年了，將包裹送到對的地址是我們最基本不過的工作了！但總是會有粗心的時候，就在這個禮拜一五月十九號下午，我在商業大樓配送兩件低溫包裹，裏頭正巧都是粽子，平常配送包裹大都會瞄一下地址是否正確，但那天竟然粗心沒注意，正好送反了，收包裹的也不是本人也沒注意看，一直到晚上接到客服通知才知道，但已是下班時間，我急得趕緊跟客人聯絡，甲客人正準備要下班，他將收錯的包裹還給我，但與乙客人聯絡時，乙客人卻說包裹已經分完了，追不回來，正在開會請不要再打擾，當下我真的心都涼了，完全不知所措，於是打給主管，主管要我先詢問客人看是否能請寄件人再寄一次，所有的食材與運費皆由我們負擔，客人說他先與家人(寄件人)聯絡再回我電話，過沒多久甲客人回電了，他說裡面都是昂貴食材而且家人也沒有時間再包，也不接受我買新的賠他，執意要我追回...以前不是沒有送錯過貨，但這次真的讓我感到慌張無措，於是我請求主神觀世音菩薩能協助我度過難關，就在我慌亂的騎車要前往下個送貨地點時，電話響了，是乙方的客人打來(似乎不是先前聯絡的那位客人)，乙方客人已經開完會，並告知東西並沒分送，只是外箱拆掉了，東西還放在冰箱裡，於是我趕緊前往乙公司歸還乙包裹並取回甲包裹，然後與甲客人聯絡，將甲包裹送至住家，客人的反應似乎也較為緩和，截至今日也沒有再繼續追下去，應該算是止住血了，雖然公司懲處的部分還不確定是否成立，但至少在客戶端的部分沒有再讓傷害擴大，而影響了客人過節的心情與送禮的心意，以及公司的聲譽，對於這次的疏忽著實感到很懊惱，真的很感謝主神觀世音菩薩以及靈體協助我帶領我順利度過我這幾年來工作上遇到的最大危機！