神回覆
如何走出困境呢?
燒餅男 發表於 2012-05-13 13:29:32
最新回覆 2012-05-17 11:00:09

由於腰傷休息及母親療養 目前在家閒賦 也思量著自己的下一步 和太太經營一家小餅鋪口碑不錯 生意卻是ㄧ度起ㄧ度落 明知家和萬世興 每每卻是難成 想起諮詢內容與老師的叮嚀才支持著我繼續走 我自問產品好吃有口碑 地點不好也熬了十年了 但就是存不到錢 看不到未來 我不要認輸 但是我們一家下一步該如何走才能走出困境?

Sabrina 發表於 2012-05-15 15:23:03

燒餅男、你好、
你的燒餅一定非常的好吃。我很愛燒餅、為了維持你的燒餅譲我想了二天。
如何走出困境?需要你発揮40%的自己的力量!
我説的在書店的書裡応該也讀得到、建議你
是不是拿張白紙寫一下自己的状況、到大一点的書店讀一些指南書?
我在日本不太了解台湾的状況、説一説下面的看法、希望吸引霊友來幇点忙:lesson1

其実、世界的料理真的很類似的很多。
燒餅的口味像極了、印度、巴基斯坦的NAAN(材料麦粉、無芝麻)、像墨西哥的TORTILLA(材料玉米粉)。

利点:口碑不錯;老鋪。
缺点:地點不好;存不到錢

1.経営転型期到来?普通超過1年是不是該要更新店裡的菜単。現在的人大多喜新厭舊的心態、希望你記住参考。
2.和來店顧客需要有差距?年軽客層?上班客層?客層的老年化?牙歯不健康当然不能再享受燒餅了.....
3.順応環境変化的需要?商業区変成住宅区?或相反?

continue
Sabrina 敬上

金蘋果 發表於 2012-05-16 12:08:12

您好,我就說說我的看法吧(得罪了):

請問您有站在消費者的立場來看事情嗎??

如果我是消費者,有幾家店我是以後都不會想去的。(我不是挑嘴的人,口味對我來說不是重點)

1.一家店常常不定時的休息,沒事先說哪天公休,想吃的時候買不到。

2.常常晚一點就買不到我想吃的口味,或是備料不夠常常提早打烊。

3.客人沒很多,但是卻常常需要花很多時間等待,要不然就是每次買都要等很久。(動作慢、人手不足...等)

4.服務態度有待非常不好的店,讓客人覺得不受尊重。

5.再不然....就是真的口味有待加強,讓我這個不挑嘴的人都接受不了。

6.清潔衛生都有注意到了嗎??例如戴口罩、穿圍裙之類的、包裝有沒有沾到油漬、店家附近的環境清潔都有注意到嗎??拿東西需要用到手,是否有戴手套??

以前我在某速食業龍頭做主管訓練的時候,曾經教導我們,一個客人覺得不好或不滿意的事情,會傳給十個人聽,所以都會要求我們做到最好。一家店要打開知名度,我相信"口碑"是很重要的。

對您的店我並不是很了解,所以若有得罪之處敬請包涵。

金蘋果 敬上

chenhua 發表於 2012-05-16 12:27:55

哇,金蘋果
我又學起來了
買早餐時,要是有妳所講的點,我也是再不去了。

Sabrina 發表於 2012-05-16 13:36:11

燒餅男、你好。

你没有困惑了?
金蘋果提起你的店面服務効率與衛生問題。chenhua符合他的消費者voice了。
接下來再等lesson3。
你有没有要補充的?
★燒餅的吃法就只有一種嗎?中式燒餅西吃等等、想不出來時、用燒餅買idea、給提供新menu的客人燒餅免費吃一星期.....................
☆店内食用與帯出去(take out)的差額如何?帯出去時算便宜一点................。
★応客層的需要、你也可以創新服務的内容................。
児童、学生、上班、老人客
☆集客力的広告作法:
新商品的試食会...................。
給生日的客人特別的驚喜:燒餅免費;...................。
週末開how to燒餅的料理教室...........................。

see you 燒餅
Sabrina 敬上

那那 發表於 2012-05-16 17:07:00

要不要試試網路的團購通路?那那發現那邊的做吃的都很多人買喔^^

Sabrina 發表於 2012-05-16 17:48:19

燒餅男,

那那lesson3上來了。

團購的技術問題:
消費(商品保存的最後一天)期限、
賞味(商品味道保証的最後一天)期限的表示、
商品成分的表示、
冷凍食品化的燒餅用微波炉加熱的方法與加熱時間控制、
包装、保冷、保存的技術、
照像技術(團購以相片來吸引顧客)
訂貨方式(電話、fax、email、網路)配送的方法、
給顧客的發送聯絡、
付款方法、退貨的処理等等。
技術問題相信網路團購会協助你。
希望我有一天也能在日本買到你的燒餅。

在台湾是否只有奇摩?有没有coupon group buying?

事実上、我也買過、group buy 的東西。
最常遇到的抱怨:
寄到的商品和広告上面相片不太一様的claim。
商品鮮度的問題。
商品使用(加熱方法)説明不清楚。
商品是食品的関係、快要夏天了、夏天容易食物中毒也要特別注意。

以上是我知道的。
那那已将你的「燒餅王」燒餅以全国(国民人気NO.1)的角度在做消售了。
還有燒餅的味道難道只能有原味?抹茶入り、紅茶入り、鰐梨入り、奇異果入り、草苺味道、咖啡味道、可可亜味道的燒餅可不可能有些時髦?

以上。
Sabrina 敬上

期待lesson 4

燒餅男 發表於 2012-05-17 08:58:12

實在是感恩大家的鼓勵與幫助 我一定接受大家的建議 努力經營好這份工作
再次感恩您們 謝謝!

V 發表於 2012-05-17 11:00:09

Dear 燒餅男:

我的天職是看一看,所以沒有實戰經驗,之前沒有意見可以發表。不過剛才吃早餐時突然想到你的案例

衛生、服務、製作、促銷技巧等等大家已經都替你想到了,地點不好,有沒有可能做到走出店鋪,送貨上門?比如:有早餐、加餐服務的幼稚園、老年中心、中小學,有點心(中西式餐廳應該都有)供應的餐廳?甚至就近的住家?因為我兒子上學前一定在家吃早餐,所以要提前買好早餐,第二天加熱再吃,很難吃到新鮮出爐的西式麵包、中式糕點,是我的一大遺憾,但我不喜歡他邊走邊吃,早上起床時間很趕,也不可能下樓去買早點,外面也沒有很多選擇。 估計很多做媽媽的都有這個難題需要解決。

希望能夠幫你拓寬思路。Good luck!

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